Genny Marcoux

Chez Fortinet (en anglais), nous développons des logiciels pour protéger les ordinateurs contre les cyberattaques. Pour sensibiliser à la cybersécurité et garantir la sécurité en ligne, nous proposons des cours en ligne. Je dirige l’équipe d’experts et expertes techniques qui crée l’environnement sécurisé pour ces cours, en utilisant mes compétences en gestion et en relations humaines. 

Mes activités quotidiennes incluent la gestion du budget, la comptabilité et d’autres tâches de gestion. J’aide mon équipe à fixer des priorités et à rester concentrée. Je collabore avec les fournisseurs pour examiner les contrats et négocier les prix. Je dirige des réunions pour planifier le travail et m’assurer que l’équipe a tout le nécessaire pour réussir. 

Les compétences clés que j’utilise sont l’empathie, la prise de décision, le mentorat, la négociation, la gestion du temps, la communication, et l’utilisation de divers logiciels. La capacité à hiérarchiser les tâches est cruciale. Je prends en compte la durée des tâches et leur impact, en consultant mon équipe. 

Le problème le plus fréquent dans mes activités quotidiennes est la hiérarchisation des tâches pour l’équipe. Je décide quelles tâches sont les plus urgentes et dans quel ordre les réaliser. Pour prendre ces décisions, je demande l’avis de l’équipe et je prends en compte des éléments comme la durée des tâches et leur impact. Parfois, une tâche dépend d’autres tâches à achever en premier. Comprendre les tâches techniques aide à prendre ces décisions. Une formation en STIM est utile à cet égard. Il est également avantageux de parler plusieurs langues. En tant qu’entreprise mondiale, nous travaillons avec des fournisseurs internationaux. Pouvoir parler français avec une personne francophone aide à assurer une communication claire. L’espagnol est aussi utile pour les relations avec la clientèle d’Amérique latine.